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服务中心常用入口
帮助与说明
服务中心常见问题
说明帮助分类、功能与安全分工以及服务真实性。
不知道问题属于哪一类怎么办？
可以先进入帮助支持按内容、账号、APP、社区和反馈五类问题查找，再根据提示进入具体页面。
产品功能和安全说明为什么分开？
功能页重点解释如何使用，安全页则处理风险、边界和反馈材料，分开可以让用户更快找到当前需要的信息。
服务中心会提供虚构客服在线状态吗？
不会。页面只提供实际存在的站内帮助和反馈入口，不制造未提供的电话、邮箱、地址或在线状态。